Käyttöehdot

KÄYTTÖEHDOT – Palautuspolku-verkkokauppa

Päivitetty: 13.6.2025

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat palautuspolku.fi-verkkosivuston kautta tehtyjä ostoksia. Palvelun tarjoaja on:

Klaus Laine / Palautuspolku
Y-tunnus: 1049322-4
Toimipaikka: Lillandet, Suomi]
Sähköposti: info@palautuspolku.fi

Ostamalla tuotteita hyväksyt nämä käyttöehdot. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustolla.

2. Tuotteet ja hinnat

Verkkokaupassa myytävät tuotteet voivat olla:

• digitaalisia tuotteita (PDF-muotoiset oppaat, e-kirjat, flipbookit)

• verkkokursseja (itsenäisesti opiskeltavia koulutuskokonaisuuksia)

• painettuja kirjoja (lähetettävät fyysiset tuotteet)

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita.

3. Maksutavat

Maksaminen tapahtuu turvallisesti käytettävissä olevilla maksutavoilla, kuten:

• pankki- ja luottokortit

• PayPal

• Visma Pay tai muu maksupalveluntarjoaja

4. Toimitus

Digitaaliset tuotteet ja verkkokurssit:

Toimitetaan maksun jälkeen joko:

• latauslinkkinä sähköpostiin

• ohjauksena lataussivulle tai kurssialustalle

Toimitus katsotaan alkaneeksi, kun asiakas saa pääsyn tuotteeseen.

Painetut tuotteet:

Toimitus tehdään Suomessa Postin tai muun kuljetuspalvelun kautta ilmoitettuun osoitteeseen. Toimitusaika on pääsääntöisesti 3–7 arkipäivää.

5. Peruuttamisoikeus ja hyvitykset

Digitaaliset tuotteet ja verkkokurssit:

Koska tuotteet ovat digitaalisia ja toimitus alkaa välittömästi, kuluttajalla ei ole peruutusoikeutta sen jälkeen, kun lataus tai kurssin käyttö on aloitettu (Kuluttajansuojalaki 6:16 §).

Asiakas hyväksyy ja ymmärtää, että luopuu peruutusoikeudestaan, kun digitaalisen tuotteen toimitus tai käyttö aloitetaan.

Hyvityksiä voidaan myöntää teknisissä virhetilanteissa, mikäli tuotetta ei voida toimittaa lainkaan ja ongelmaa ei saada ratkaistua kohtuullisessa ajassa.

Painetut kirjat:

Painetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, mikäli tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Palautuksesta on ilmoitettava etukäteen sähköpostitse.
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Palautusosoite ilmoitetaan sähköpostitse.

6. Käyttöoikeus ja tekijänoikeudet

Kaikki tuotteet ovat tekijänoikeussuojattua materiaalia.
Asiakas saa tuotteet henkilökohtaiseen käyttöön, eikä saa jakaa, kopioida tai jälleenmyydä niitä ilman erillistä lupaa.
Verkkokurssien käyttöoikeus on henkilökohtainen eikä siirrettävissä.

7. Vastuunrajoitus

Palautuspolku ei vastaa epäsuorista vahingoista tai käyttökatkoksista.
Sisällöt ovat tarkoitettu tiedolliseen ja valmennukselliseen käyttöön eivätkä korvaa lääketieteellistä tai psykologista hoitoa. Tarvittaessa asiakkaan tulee kääntyä terveydenhuollon ammattilaisten puoleen.

8. Tietosuoja

Asiakkaan henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti ja voimassa olevan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
Tutustu tietosuojaselosteeseen saadaksesi lisätietoja.

9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttajalla on oikeus viedä riita-asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

10. Hyväksyntä

Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.